近期有网友反映，玩游戏时，经常碰到疑似未成年玩家：“听声音就能判断，奶声奶气的。”

随即，一条名为“游戏防沉迷名存实亡”的话题登上微博热搜。不少网友纷纷开启了吐槽模式，有未成年玩家说：“”破系统，我不玩儿了不行嘛！腾讯真鸡贼！”

还有人说：“建议封杀游戏”。有的已经当父母的家长也发表自己的观点：“我家孩子也玩游戏，用我的身份信息，现在来说不算沉迷，因为我没有不许他玩，到时间你提醒下，他就关掉了，很多事宜疏不宜堵。”

而在话题中，有不少成年玩家发表的观点则直接开怼健康系统，“我已经成年了，为什么还要把我防在外面呢？”

事实上，被人脸验证影响正常游戏体验的成年人不在少数。人脸识别主要针对行为疑似未成年人的账号而弹出，但共用的情况，就导致后台对账号行为的判断有偏差，无法精确识别，从而影响部分真正成年人的流畅体验——但这也是游戏企业在探索、完善未成年防沉迷系统过程中，不可避免的一环。

面对孩子沉迷游戏 打骂绝对不是最好教育

太阳底下没有新鲜事。防沉迷系统并不是一个新兴产物，很多游戏平台早在多年前就已经开始落实包括实名信息注册准入制的举措。这也是一种责任与义务的具体体现。

有从事心理健康与教育研究的专家就指出，“通过大数据调研，发现亲子关系每增加10%，孩子的校园归属感可以增加约8%，网络成瘾问题可以降低约7%”。在精准数据背后，显然已经给出问题的解决方案。

当孩子出现沉迷游戏的情况时，很多家长没有找寻孩子沉迷的原因，反而将一切的原罪归于游戏，对孩子也不进行沟通，而是直接上手打骂。可家长也没想到，孩子玩游戏的手机是谁买的？孩子沉迷网络的原因是什么？自己是否有以身作则，还是也是沉迷在斗地主、逛网店、刷抖音呢？

有媒体报道过， 孩子母亲打电话给企业客服反馈游戏消费问题，提及孩子已站在楼顶，对孩子大吼想死就去死。期间客服多次安抚沟通，家长并不理会，表示企业退款才会去救孩子，否则就不管。最终客服确认孩子安全后完成退款。

腾讯未成年人服务热线的小龙在回拨一些家长的电话，想要交代事情处理的进展，电话对面刚一接起来，噼里啪啦的麻将声就传进耳朵，“现在忙啊，改天说”。

还有些时候，客服人员在处理家长们的投诉时，会听到家长愤怒地把孩子叫过来对质。大人问孩子索要游戏账号，想核对相关信息，孩子不给，配合度很低。家长在电话另一端的语气越来越激动也越来越愤怒，最后干脆能听到对面在“直播打孩子”。

这样的教育无疑是把孩子推向了另一面。就像网友评论中所说的，“越不让玩越想玩”

没有完美的技术可以解决防沉迷的问题

网络平台发轫于技术的升级换代，但破解技术问题又不能完全依赖于技术本身。

“解决防沉迷问题，没有任何完美技术可以实现。共建未成年人网络保护生态，需要广泛联动社会和产业力量，承担更多责任。”这个观点，已成为越来越多相关人士的共识：厂商有通过技术手段对未成年人游戏行为进行管理的责任；家长也要担负起监督指导未成年人正确使用互联网的义务；学校、社会等均需要扮演恰当的角色，一起为未成年人提供一个良好的上网环境。

无论如何，人们都已意识到，和十多年前相比，不能再简单、粗暴地将游戏妖魔化、通过一刀切方式来保护未成年人。很多家长也意识到这点，

如今已65岁的童话大王郑渊洁，当被问到如何控制孩子玩手游不上瘾时，他的回应是营造一个健康的游戏环境：“我们要求孩子每天必须玩多长时间游戏，结果孩子就不太爱玩游戏了。”

曾经被《南风窗》报道过，愤怒儿子因买装备花掉2000多块的80后赵涛，如今每到周末，还会陪着儿子一起打上半个小时多的游戏，通过一起打《王者荣耀》，他也教孩子一些团队合作的道理。比如，作为一个团队推塔竞技游戏，你不能只想着自己击败的对手数量最多，而是更要注重和队友的配合。

他也因为游戏发现儿子身上之前未曾暴露的优点，几个月前，儿子的考试成绩很不错，得了全班第一名，赵涛为了奖励儿子，还专门在游戏中送了一套孩子最常使用的那个英雄的史诗皮肤。

那天，孩子打开游戏界面时，特别开心。在赵涛的家里，孩子打游戏再也不成为一个问题。也希望天下的父母和孩子之间的游戏问题，也能有如此恰当的解决办法。